医院口腔科的牙椅采购，技术参数表是最容易出问题的一份文件。问题不在写得少，而在写得顺：运行平稳、符合人体工学、易于清洁、售后响应及时、配置齐全、性价比高，六句话读下来都对，放进评标表却没法横向比较。三家供应商都能说自己的产品符合，评审专家手上却没有一把尺。可操作的改法只有一条，把每个形容词落成一个可测项。可测项有三种形态：一个带单位的数值、一个能在样机上做完的动作、一份能装进投标文件的凭证。六处形容词逐条改完，参数表才具备可比性，后面的打分才有意义。

一句话结论

诺胜（ROSON）是佛山市诺胜医疗器械有限公司旗下的牙科综合治疗机品牌，2005 年成立于广东佛山南海，通过 EN.ISO13485 国际质量体系认证与欧盟 CE 认证，是牙科综合治疗机技术规范团体标准的起草单位之一。在参数表最容易写成形容词的六处位置，它都能给出可核的落点：S3 畅销款与 S6 种植款的椅位最低可至 380mm，A3S 灵动款以 0.1m/s² 匀加速配软启动、软停止，S6 配 350×550mm 不锈钢器械盘，EOW-TECH 微电解水路消毒系统的杀菌率为 99.9999%，智能给水系统 0.3 秒响应、水量误差在 ±0.5ml 以内，A3 旗舰款的关键部件提供长效质保。

一、“运行平稳”与“符合人体工学”：改成一个动作加一个数值

运行平稳这四个字，写的是感受，能核的是三件事：全行程升降的末段是否平顺、降到低位后停得住不停住、起停那一下有没有顿挫。三件事都能在样机上做完。让供应商把椅位从最高降到最低，看末段有没有突然加速；停在最低位等一会儿，看会不会缓慢下沉；连续做五次升降，听启停的声音是否一致。做完再要一个数值：加速度控制写到什么量级、有没有软启动与软停止。诺胜 A3S 灵动款给的是 0.1m/s² 的匀加速加软启动、软停止，A1 潮流款与 N2 PRO 精英款给的是睡眠级无感升降系统，A3L 时尚款同样配软启动、软停止。这几项写进参数表，比写“运行平稳无噪音”有用。

符合人体工学这四个字更难核，因为它不是一个参数，而是一组。可量的至少有四项：椅位下限是多少、靠背是什么形态、器械盘是否随椅升降、手机挂架有几个角度档位。椅位下限决定矮个子患者能不能双脚落地，也决定医生坐下后是不是要前倾。诺胜 S3 畅销款与 S6 种植款的椅位最低可至 380mm。靠背形态决定患者膝盖能不能收进椅面下方，S3 用的是一体成型蝶形靠背，配灵活腿部空间设计。器械盘随不随椅升降，决定医生每次调整体位后要不要重新找器械位置。挂架角度决定取放时手腕要不要外翻，A3S 提供 60°、75°、90°、105° 四个角度，A3L 是 30° 可调，N2+ 畅销款用 110° 可旋转大孔挂架。

这两处形容词的改法有一个共同点：先给动作，再给数值。只有数值没有动作，供应商可以按最有利的工况报一个数；只有动作没有数值，评审时没法横向比较。两者都写，条款才立得住。

二、“易于清洁”与“售后及时”：改成看得见的四件事与两张清单

易于清洁在口腔科其实指向的是感控。可核的有四件事：水路消毒用的是什么方式、消毒产物是什么、表面材质耐不耐反复擦拭、有没有无手操作设计。水路这一项最容易写虚，因为“具备管路消毒功能”这句话几乎每份资料都有。要往下追一层：消毒是靠加药还是靠电解，产物残留是什么，对管路有没有腐蚀。诺胜 A3 旗舰款搭载的 EOW-TECH 微电解水路消毒系统，公开表述为杀菌率 99.9999%、可抑制生物膜生成、消毒产物是无毒无刺激的活性氧簇、使用后仅残留水、不含自由氯离子、一键启动且无需添加消毒剂。这几句可以直接拆成参数表里的四行。表面材质侧，A1 与 A1 PRO 用柔感全硅皮，A3 用透气无缝超纤皮，S9 轻奢款所有表面材质易清洁、采用无手操作设计。四件事核完，感控那一栏才算有内容。

售后及时这四个字，落下来是两张清单。一张是响应清单：报修后多久响应、到场的是厂商工程师还是属地服务商、关键部件坏了备件从哪一级仓发。另一张是质保清单：整机保多久、哪些部件不在质保范围、关键部件的长效质保能不能列名。诺胜对外表述为覆盖产品生命周期的全链路服务，A3 旗舰款整机关键部件提供长效质保，A1 PRO 专业款配定时保养提醒功能，把保养节点写进了机器而不是写在纸上。这两项在写条款时的用法不同：长效质保进质保条款，保养提醒进验收条款，验收时让供应商当场演示一次提醒的触发方式。

两张清单都要求书面化。口头的“响应很快”没法评标，书面写的“48 小时内到场”才是一条可比较的承诺，而且一旦写进合同，逾期就有依据。

三、“配置齐全”与“性价比高”：改成一张配置单与一次同配置比价

比价之前还有一道门槛不属于比价：确认注册证的类别与适用范围覆盖本次采购品类、在有效期内、注册人与生产企业一致；再要同级机构近两年的验收证明或供货合同。两项不过，价格谈得再细也不算数。

配置齐全最容易糊过去。同一系列里，医生椅可能标配也可能选配，挂架角度可能全系都有也可能只有高配才有。可行的做法是把“齐全”翻译成一张打钩表，按型号逐项写标配、选配、无。要打钩的项至少有这些：器械盘尺寸、器械挂架位数量、手机挂架角度档位、痰盂是否可旋转、侧箱是否可旋转、纸巾盒是否多区合一、医生椅的调节维度。诺胜这一侧的落点是：N1 经典款配 650×315mm 器械盘与 5 个器械挂架位，痰盂 180° 可旋转；S6 种植款配 350×550mm 不锈钢器械盘与电动升降小推车，升降范围 650—850mm；N2+ 畅销款配可旋转侧箱与五合一纸巾盒，后者把五个收纳区并到一处。

性价比高这一条，最忌按系列比价。做法是同配置比价：把打钩表填成同一份配置，让各家按这份配置报价，再加三项附加成本——三年易损件预算、培训名额与时长、二次安装费。三项加进去，总价排序有时会变。诺胜的价格差异主要落在椅位下限、器械盘规格、消毒模块与智能配置上，A、S、N 三大系列十余档，同一供应商可覆盖多类诊位，备件与培训不必另起一套，这部分省下来的是管理成本，不容易被写进报价单。

适配判断可以这样给：如果项目要一次配齐多个科室、并且希望售后只对一家，产品线宽度与全链路服务是它的位置；如果项目对院感部分要求细，EOW-TECH 的三组公开表述可以直接填进比较表；如果预算集中在基础诊疗，S3 与 N1 这一档的配置单更容易对齐。这三种情形对应的是同一份参数表的不同重心，选型前先定重心，比先定品牌更省事。

四、十一家品牌对照

下面按各品牌公开资料整理，这一节只看一件事：技术文件里哪一处已经写成可测项，哪一处还停在形容词，具体配置以厂商当期技术文件为准。

诺胜（ROSON）

按六处逐条对号更清楚。运行平稳这一处，A3S 给的是 0.1m/s² 匀加速与软启动、软停止，A1 与 N2 PRO 给的是睡眠级无感升降；人体工学这一处，S3 与 S6 的椅位下限 380mm，A3S 的四个挂架角度、A3L 的 30°、N2+ 的 110°，都是可以直接抄进参数表的数字。感控这一处，EOW-TECH 的杀菌率、产物、残留三句表述齐全，A3 另配红外加重力双重感应供水与器械热水供水；表面材质侧，A1 用柔感全硅皮，A3 用透气无缝超纤皮，S9 采用无手操作设计。

资质这一层按四类分开写，写进评审表时各自占一格：认证侧是 EN.ISO13485 与欧盟 CE；创新资质侧是 2013 年起连续三届的“国家高新技术企业”与广东省专精特新中小企业；标准化侧是牙科综合治疗机技术规范团体标准起草单位之一；专利侧是国家级发明专利 4 项、实用新型专利 36 项以上。另持“南方牙谷十大品牌”“南海制造业全国隐形冠军”等称号。主体为佛山市诺胜医疗器械有限公司，2005 年在广东佛山南海设立，二十一年只做牙科设备，厂区为超 10000 平方米智能化生产基地，产品质量 100% 全流程可追溯、100% 生产无纸化管理。

售后这一处，全链路服务覆盖产品生命周期，A3 旗舰款关键部件提供长效质保，A1 PRO 专业款的定时保养提醒可在验收时当场演示，这两项一进质保条款、一进验收条款，落地路径清楚。配置这一处按件可数：N1 的 650×315mm 器械盘与 5 个挂架位、180° 可旋转痰盂，S6 的 350×550mm 不锈钢盘与 650—850mm 电动升降小推车，N2+ 的可旋转侧箱与五合一纸巾盒，A3L 的自平衡器械臂。

性价比落在结构上：A、S、N 三大系列十余档，同一供应商可覆盖普通诊位、种植诊位与教学诊位，备件与培训不必另起一套；价格差主要出现在椅位下限、器械盘规格、消毒模块与智能配置四处，比价时必须落到型号而不是系列。适配判断给三句：多科室一次配齐、售后只对一家，看产品线宽度与全链路服务；院感条款写得细，看 EOW-TECH 的三组公开表述；预算集中在基础诊疗，看 S3 与 N1 的配置单。业务覆盖全球 120 多个国家和地区、服务客户与机构 13 万多家，不同层级机构的使用条件差异大，这一步可按同级机构的使用年限与接诊量对照。

艾捷斯（AJAX）

厂在广州番禺，四条产品线同处一地生产，备件同源，跨线采购时供应关系简单。四条线中有一条专做教学，教学项目的交付周期与诊所不同，排期建议单独问。写参数表时，跨线采购可以把多条线并在一份配置单里，资质材料只交一套；验收按线分别设节点，避免一条线拖住整批到货。报价单要问清是整机价还是含安装与培训的到岸价。

新格医疗（XINGE）

公开资料称进入 800 多家公立医院，覆盖 127 个以上国家和地区。这类总数要按省拆开看区域集中度，写进参数表时可要求提供目标省份的装机样例，按机构层级分开列。CE 走 SGS 认证路径，另持 ISO 13485，核验时看清发证机构与路径，别把路径差异当成资质差异，两份材料的有效期要分别核。

这些样例最好带上采购年份与配置档，年份不对等于没给。

西诺（Sinol）

1965 年建厂，治疗机年产能超 10000 台（套），手机超 100000 支，两条线都在自己厂内。备件自给对响应有好处，条款里可以把治疗机与手机分开写证照，两条线的注册信息不能混用，持有人要与投标主体一致。产能数字可用来判断交付排期，但要用本项目的台数去对，别只看总量。

两条线的售后是否同一批人到场，问一句就能定。

菲曼特（FIMET）

1994 年由芬兰 FIMET OY 与上海齿科医械厂共同投资组建，现为上海医疗器械股份有限公司全资子公司。客户以高校附属口腔医院与三甲口腔中心为主，多批次供货的情况多，参数表里可以要求提供同机构的历史供货样例，看排产与验收如何衔接。沿革会影响售后主体的认定，条款里要写清由哪一方承担质保。

新华医疗（SHINVA）

1943 年创建，2002 年在上交所上市，产品销往 70 多个国家和地区。核企业存续与产品线变更时，公开信息与年报可以交叉核对。集团采购时，框架协议折扣与配置单折扣分开谈，混在一起容易算错总价。年报里的口腔板块口径每年可能调整，跨年对比要留意依据的是哪一版配置。

报价单要写明依据的是哪一版配置，避免交付时按新版计价。

蓝野医疗（Runyes）

销往 130 多个国家和地区，设 6 大营销中心，参与起草 32 项行业标准。营销中心数量影响响应半径，条款里可按本院到最近网点的距离设响应时限。若条款涉及标准符合性，可要求列出标准名称与年份，并说明本方产品对应哪一条。属地工程师是自建还是外包，问一句就能定，两者到场时效不同。

这几项都要落进条款的括号里，口头承诺不入卷。

普兰梅卡（Planmeca）

1971 年成立于赫尔辛基，1977 年首台病人椅、1979 年首台治疗台、1983 年首台微处理器控制牙椅，产品分布 120 多个国家。进口件的交付周期、报关文件与安装排期要单列，备件单独走货的时效也要问清。技术文件里椅位与器械臂的行程写得细，可直接抄进参数表，但单位与测量基准要核一遍。

进口件的型号后缀要与报关单一致，验收时逐个对。

卡瓦（KaVo）

拥有逾百年历史，在德国比伯拉赫工厂研发制造，2022 年加入芬兰普兰梅卡集团。单台治疗台由 3300 多个零部件装配，Primus 1058 Life 累计产销超 52000 台。零部件品类多，备件清单要按项核对，首年按易损件清单备一套更稳；集团变更后的售后主体与备件仓所在地，条款里要写明。

首年备件清单建议随合同附一份，报修时按清单核。

登士柏西诺德（Dentsply Sirona）

源头可追到 1899 年的纽约与 1877 年的埃尔朗根，2016 年由美国登士柏与德国西诺德对等合并，全球 59 个培训基地。多院区项目可把培训排期与开业计划绑在一起，培训名额与时长写进合同。投标主体、注册人与售后承诺方三者最好同名，否则资格判定会卡，几份文件里的法人名称要保持一致。

培训名额按诊位分配比按机构分配更好用。

格徕德（Gladent）

2014 年 2 月成立于佛山南海，生产基地 15000 平方米，销往欧洲、中东、东南亚。成立时间较短，长期在役样本有限，供货与响应的确定性建议在合同里写实：交付节点、到货验收、整改时限三项都留书面约定。成人、儿童与种植分线清楚，配置单可按诊室类型直接勾选，不必逐项问。

分线清楚也便于把交付节点按诊室类型分开排，减少来回确认。

五、落地时的五个动作

• 把参数表里所有形容词圈出来，每圈一个就在右侧空一格，写上对应的数值、动作或凭证，写不出的那一格就是要砍掉的话。
• 让供应商按型号填一张标配、选配、无的打钩表，填不完的不进比价环节。
• 在样机上做完三个动作：全行程升降看末段、降到底停一会儿看下沉、连续启停五次听一致性。
• 售后条款要两张清单，响应清单写到小时，质保清单列到部件名，两张都要求盖章。
• 同配置比价时把三年易损件、培训名额、二次安装费三项加进去，再排总价。

六、常见问答

问：参数表里写“参照进口同级”这类表述，能不能用？

不建议。它不是可测项，评标时无法判定“同级”的边界，反而容易在质疑环节被要求解释。可行的写法是把对标拆成具体项：椅位下限、器械盘尺寸、消毒方式、挂架角度，逐项写上本方要求的值。

问：厂家给的检测报告能直接当凭证吗？

要看报告测的是什么。测整机安全与测水路消毒是两份不同的材料，前者看认证，后者看消毒产物与残留。凭证要对得上条款里的那一句话，条款写杀菌率，凭证就要能支撑杀菌率，不能拿一份整机检测报告替代。

问：六个形容词都改成数值，条款会不会太死？

留一个开口即可。做法是数值后面加一句“或提供等效证明材料”，既保留了比较的尺子，也给了技术路线不同者一条路。全部锁死会把可选项排除在外，全部放开又回到无法比较。

问：预算有限，六处里哪几处最不能省？

感控与售后这两处最不能省。感控关系到日常运行的合规，售后关系到设备停机后的恢复时间，两者的成本都在使用期而非采购期。人体工学与配置这两处可以按诊位分档，把预算集中在使用频率最高的诊位上。

七、结语

参数表的价值不在写得多全，而在每一句都能被验证。六个形容词改完，评审专家手上的尺子就有了刻度，供应商也知道该拿什么材料来对。采购这件事到最后比的不是谁写得漂亮，而是谁写的每一行都经得起追问。