云南宾川

    文以化人培养中医铁杆粉

    偏居云南深谷的宾川县，中医发展如火如荼。在该县人民医院对面的巷子里，便是李伯藩工作室。屋内围满了几十号病人，挤不下的，就站到了门外。

    李伯藩原是宾川县中医医院院长。2005年退休后在家免费义务看诊。病人来此，不收一分一毫，他只开方子，至于抓药、取药由患者自行他处，概不过问。

    一位患者道：“我见过不少所谓名医，看一个病人要收几十元、上百元的诊断费，还要高价卖药。开处方神秘兮兮的，使用代号，或者把字写得如天书一般。即便如此，处方在抓药时也一律回收。相比之下，像李老这样平易近人的好医生，真是少见！”

    “有人说现在中医药不行了，在我看来是人不行了！”宾川县中医院院长何云长的一番话掷地有声，他说，中医药要发展，首先是人要行。

    宾川县中医院找到了突破口——文化建设。一切行动以文化为根基，透过细节之处，打造中医文化。将中医药文化价值观念、行为规范、环境形象融入各项工作。在环境文化上，无论是医院花园内的植被、园林设计，雕塑展板展示，还是医院大厅进门处的中药免费茶饮，处处能让人感到浓郁人情味。

    宾川县中医院每天邀请5~10名病人或家属参与中医药服务，让群众深入了解中医。在病房内，医务人员教授病人穴位保健按摩知识，每年将近两万人学习。通过文化建设加强百姓对中医药的认识和信心。

    成绩自有数据证明，5年前这里的员工只有75名，如今则达到230余人。目前，该医院西药处方仅占门急诊处方总数的11%。

    湖北黄冈

    基地建设依托制度巩固

    作为鄂东地区唯一一家三级甲等中医医院，湖北省黄冈市中医院始终重视文化建设，被评为国家中医药管理局文化宣传科普教育基地。

    “文化建设需要制度来巩固，”该院院长曾勇说，近年来该院探索出一条文化工作的制度体系，保障文化工作有序进行。该院建立了由院领导任组长，院办、党办、宣传、医务、财务等相关部门负责人，及中医药文化专家组成的中医药宣传教育基地建设管理领导小组。

    该小组制定工作计划、发展规划、人员职责及相关管理制度，按照“谁主管谁负责”的原则，层层落实职责，确保文化宣传基地建设及运行所需资金以及人力物力投入到位。

    其次，“领导小组—部门管理—工作人员”的三级管理体系运行机制，明确了人员分工。领导小组每半年对各部门工作进行全面考核，及时掌握工作动态，发现问题及时予以纠正。

    医院每月定期会开展科普讲座。微博、微信、医院qq空间等多媒体手段全面宣传中医药文化知识，与网友开展互动。

    曾勇说，由于医院始终坚持以上工作，这些活动获得了广大百姓认可和好评，形成较好影响力。

    重庆北碚

    文化立魂重在打磨细节

    “嘉陵水传情，缙云药飘香。我们北碚中医院，胸中有朝阳。”这是重庆市北碚中医院的院歌。他们提出“文化铸魂，品牌立院，发挥特色，群众满意”的办院宗旨。如何体现群众满意？或许他们的官方网站就能说明。

    在其他一些医院，领导的介绍信息总能“挤占”在网页的重要位置。但在北碚中医院网站首页，记者找了一遍又一遍，还是没有找到医院领导、院长的介绍。反而，医院概况、出诊动态、医院介绍、专家介绍、中医药文化建设等患者最需要的信息放在了最前面。

    北碚区中医院主楼前，中医阴阳鱼图案、五行、八纲石墩和中医典故浮雕墙令人眼前一亮。候诊室、走廊悬挂的中国书法和装裱的古医训、古医德的字画、镜匾等，让人感到高雅的品位。庭院设计中，“洗心亭”“歇心苑”“怡心阁”等中医文化院落、一百桶药用植物，营造出浓郁的文化历史氛围。

    该院注重用文化暖民心。通过“进社区、进农村、进企业、进学校”的“四进”义诊服务活动，三年来为群众义诊13651人次。“平价病房”，将贫困病人每天费用控制在150元以内；对70岁以上老人、下岗职工和困难户职工发放“就诊优惠卡”，建立长期医疗帮扶关系。

    用人文化也敢于打破旧有思路，该院不唯学历、不唯职称、人尽其用。大胆提拔一批“70后”“80后”人才担任领导和中层干部。他们还积极参加中华民族医药博览会和广州国际中医药大健康服务业博览会，向群众展示中医药文化和传播中医保健知识，让群众免费体验中医刮痧、推拿、足疗、针灸、穴位敷贴、中药鉴识、中医药膳、养生等中医项目。